Marketing à partir de zéro et ... Noël - semaine 17 - 27/12/2009

Semaine hyper-condensée du point de vue travail : 3 jours seulement, et après : on s'occupe de Noël, c'est quand-même le moment, non ?

Dans ces trois jours :

• un petit point avec le conseiller qui me suit dans le cadre du plan social de mon ex-entreprise : très bien. Il est content, ça avance "tout seul". Il me donne de l'aide et des infos au fur et à mesure.
• une visite à d'autres anciens collègues (pas les mêmes que la semaine dernière) : très sympa également
• une invitation à un nouveau "collègue de formation" : super sympa !
• Un bon boulot de finalisation des cartes de voeux avec ma future associée : mise au point des textes et de la liste (sous excel). Cela n'a l'air de rien, mais c'est un vrai boulot.

Bref, beaucoup de rencontres et de discussions agréables, ce qui est tout de même de saison.

En parallèle : beaucoup de recherches sur le net et les sites documentaires de toutes sortes pour mieux connaître "ma cible marketing".

Eh, oui : maintenant qu'elle est bien définie cette cible, il me faut la connaître (et par coeur !)

J'ai commandé des tas de livres et lu déjà pas mal d'articles : mention spéciale à l'INED en ce qui concerne la rapidité et la fiabilité de sa livraison : pas de bla-bla et de l'efficacité !

J'ai aussi profité de la période des fêtes pour éprouver la fiabilité des livraisons et la facilité d'utilisation et de commande de quelques sites marchands, et j'avoue que c'était plutôt bien cette année.
De plus, on peut commander assez tard, ça sauve des situations. Allez, un merci à la FNAC.com (ça m'a quand-même coûté un port spécial)

• En clair : éviter ce qui fait peur au client
  
• Insister, quand c'est justifié, sur ce qui le rassure
• Et surtout, ne pas raconter de salades, car c'est pire que tout comme mauvaise pub que de gâcher un Noël.

Rien que du classique, en fait, comme début de semaine.

Et après, c'était dèjà Noël, et ça, ça permet de Restezen.